Chính sách bảo mật

Tại Công ty Cổ phần Tư vấn Địa kỹ thuật Việt Cường, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách thức Việt Cường thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ tư vấn, khảo sát và giải pháp kỹ thuật.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việt Cường chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phục vụ trực tiếp cho hoạt động tư vấn và hợp tác kỹ thuật. Cụ thể nhằm:

Cung cấp chính xác dịch vụ tư vấn, khảo sát hoặc lập hồ sơ kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng;
Liên hệ, trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ dự án và phản hồi các yêu cầu kỹ thuật;
Gửi thông báo, tài liệu chuyên môn, chính sách hợp tác hoặc thông tin ưu đãi (khi được đồng ý);
Nghiên cứu và cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm của khách hàng và đối tác.

Loại thông tin có thể được thu thập

Tùy theo từng hình thức liên hệ và dịch vụ, Việt Cường có thể thu thập một hoặc nhiều thông tin sau:

Họ tên, chức vụ, số điện thoại, địa chỉ email, tên doanh nghiệp hoặc đơn vị công tác;
Thông tin liên quan đến dự án: vị trí, quy mô, hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ, yêu cầu khảo sát;
Dữ liệu truy cập website: địa chỉ IP, trình duyệt, thời lượng truy cập, hành vi tương tác trên trang.

Tất cả thông tin đều được khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu, email hoặc trong quá trình làm việc với chúng tôi.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Việt Cường để:

Thực hiện hợp đồng tư vấn, khảo sát hoặc cung cấp hồ sơ kỹ thuật;
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện và bàn giao dự án;
Cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng;
Liên hệ, gửi thông báo, bản tin chuyên môn hoặc chương trình hợp tác (khi được cho phép);
Chia sẻ với các bên liên quan như đơn vị khảo sát, nhà thầu hoặc đối tác kỹ thuật chỉ khi cần thiết và có sự đồng thuận của khách hàng.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin liên quan đến hợp đồng, dự án hoặc trao đổi công việc sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ thời điểm hoàn thành hoặc kết thúc hợp tác;
Đối với các liên hệ chưa phát sinh giao dịch, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 12 tháng không có tương tác;
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Việt Cường tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh thông tin.

Bảo mật thông tin cá nhân

Việt Cường áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân an toàn, bao gồm:

Sử dụng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu trên website;
Hệ thống máy chủ được bảo vệ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn an ninh;
Phân quyền truy cập nội bộ chặt chẽ, đảm bảo chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu;
Định kỳ kiểm tra, sao lưu và cập nhật hệ thống để ngăn ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Khách hàng cần chủ động bảo mật thông tin đăng nhập, tài liệu và chỉ cung cấp dữ liệu cho kênh chính thức của Việt Cường.

Quyền của khách hàng

Khách hàng và đối tác có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho Việt Cường, bao gồm quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
Đề nghị xóa dữ liệu khi không còn hợp tác;
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, email marketing hoặc thông báo ngoài phạm vi dịch vụ;
Khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Việt Cường sẽ phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Thay đổi chính sách bảo mật

Việt Cường có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với những điều chỉnh đó.

Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐỊA KỸ THUẬT VIỆT CƯỜNG
? Địa chỉ: Tổ 9b, khu 3, phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh
? Hotline: 0945.288.558
✉️ Email: vietcuong.geo.jsc@gmail.com

Việt Cường cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác – vì sự tin cậy và hợp tác bền vững trong mọi dự án.