Chính sách vận chuyển thanh toán

Để mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ thuận tiện, minh bạch và an toàn, Công ty Cổ phần Tư vấn Địa kỹ thuật Việt Cường xây dựng chính sách vận chuyển thanh toán rõ ràng, linh hoạt, áp dụng cho toàn bộ khách hàng và đối tác trên toàn quốc.

Chính sách vận chuyển

Phạm vi triển khai dịch vụ

  • Dịch vụ khảo sát, tư vấn và bàn giao hồ sơ kỹ thuật tại nội thành các thành phố lớn.
  • Dịch vụ tại ngoại thành hoặc tỉnh/thành khác thông qua các đối tác vận chuyển, nếu cần thiết, hoặc di chuyển trực tiếp bởi nhân sự Việt Cường.
  • Thời gian thực hiện dịch vụ:
    • Nội thành: Thường hoàn thành 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận yêu cầu;
    • Ngoại thành hoặc tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc, tùy khoảng cách và điều kiện triển khai thực tế;
  • Với các dịch vụ theo yêu cầu đặc thù hoặc dự án lớn, thời gian thực hiện sẽ được thỏa thuận cụ thể khi xác nhận hợp đồng.

Chi phí vận chuyển / triển khai

  • Phí vận chuyển hoặc triển khai được minh bạch ngay từ báo giá.
  • Chi phí phát sinh (di chuyển xa, khảo sát hiện trường phức tạp, vận chuyển thiết bị chuyên dụng…) sẽ được thống nhất trước khi triển khai.
  • Việt Cường cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.

Quy trình giao nhận / triển khai

  1. Nhân sự Việt Cường liên hệ trước để xác nhận thời gian, địa điểm và điều kiện khảo sát;
  2. Khách hàng cần phối hợp để đảm bảo nhân sự tiếp cận dự án thuận lợi;
  3. Kiểm tra kết quả khảo sát, hồ sơ kỹ thuật hoặc thiết bị bàn giao ngay khi nhận và phản hồi nếu có vấn đề phát sinh.

Chính sách thanh toán

Các phương thức thanh toán

1. Chuyển khoản ngân hàng

  • An toàn, nhanh chóng và phổ biến;
  • Thông tin tài khoản Việt Cường được cung cấp khi xác nhận hợp đồng;
  • Khách hàng ghi rõ nội dung chuyển khoản gồm: Tên khách hàng + Mã hợp đồng/dự án để thuận tiện đối soát.

2. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng

  • Áp dụng khi ký hợp đồng hoặc nhận hồ sơ kỹ thuật;
  • Khách hàng thanh toán đầy đủ theo giá trị trên hợp đồng hoặc phiếu xác nhận.

3. Thanh toán online / ví điện tử (nếu có áp dụng)

  • Đảm bảo bảo mật thông tin và mã hóa dữ liệu;
  • Chỉ áp dụng cho các giao dịch trực tuyến theo nền tảng hỗ trợ thanh toán.

Lưu ý: Khách hàng cần giữ lại biên lai, hợp đồng hoặc phiếu xác nhận thanh toán để đảm bảo quyền lợi trong quá trình sử dụng dịch vụ, điều chỉnh hoặc khiếu nại (nếu có).

Cam kết từ Việt Cường

  • Minh bạch về mọi chi phí liên quan đến vận chuyển, triển khai dịch vụ và thanh toán;
  • Hỗ trợ nhanh chóng khi phát sinh sự cố, chậm tiến độ hoặc vấn đề thanh toán;
  • Cập nhật thông tin tình trạng dự án, tiến độ khảo sát qua email, điện thoại hoặc tin nhắn;
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch và dữ liệu khách hàng theo đúng chính sách bảo mật của Việt Cường.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách vận chuyển & thanh toán xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐỊA KỸ THUẬT VIỆT CƯỜNG
? Địa chỉ: Tổ 9b, khu 3, phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh
? Hotline: 0945.288.558
✉️ Email: vietcuong.geo.jsc@gmail.com

Việt Cường – Giao dịch minh bạch, triển khai đúng tiến độ, đồng hành cùng khách hàng trong mọi dự án kỹ thuật.